В 2018 году Объединенные Арабские Эмираты ввели налог на добавленную стоимость (НДС). Вместе с ним они открыли возможность возврата налога нерезидентам, которые покупают товары, но не используют их на территории страны. 

В 2025 году система продолжает активно работать, зачастую в автоматическом режиме, позволяя вернуть часть средств прямо перед отлетом из ОАЭ. В нашей статье мы разберем, как воспользоваться возвратом налога, кто имеет на него право и какие нюансы стоит учитывать.

Содержание:

  1. Как работает возврат налога в ОАЭ?
  2. Где можно получить Tax Refund?
  3. Частые проблемы при возврате налога в ОАЭ

Как работает возврат налога в ОАЭ?

Большая часть товаров облагается НДС в размере 5%. Он применяется к одежде, обуви, электронике, ювелирным изделиям, мебели, а также ресторанным и гостиничным услугам. Его возврат доступен нерезидентам, то есть лицам без вида на жительство или гражданства страны, если те будут использовать приобретенные товары вне ОАЭ. 

Для этого нужно приобретать товары в магазинах с пометкой Tax Free. Там выдают бумажный или цифровой чек с пометкой, что можно вернуть налог. Но общая сумма транзакции должна быть не ниже 250 дирхамов ($68). 

В программе не участвуют табачные и алкогольные изделия, алкоголь, оружие и боеприпасы, продукты из свинины. То же самое касается и сувенирной продукции, а также товаров, купленных оптовой партией или выходящих за рамки личного пользования (промышленное, медицинское или коммерческое оборудование). На кассе можно уточнить, подходит ли товар для возврата НДС.

Перед выездом из ОАЭ товары регистрируется через электронные терминалы самообслуживания в аэропортах, торговых центрах или пунктах пропуска. Чеки сканируются и вносятся в систему. 

На следующем этапе турист предъявляет сотрудникам таможни сами товары, чеки и паспорт. Если товары не были распакованы или использованы, то таможенники подтверждают проверку и туристу возвращается налог с этих покупок.

Сумма возврата — около 85% от НДС (5%). Например, с покупки за 1000 дирхамов НДС составляет 47,62 дирхамов, а вернется 40,48 дирхамов. Выплату можно получить наличными сразу или на карту в течение 10–30 дней (иногда до двух месяцев).

В целом процесс максимально автоматизирован: терминалы и мобильные приложения упрощают регистрацию, а очереди на таможне сведены к минимуму. Главное — не пропустить дедлайн: подать на возврат нужно в течение 90 дней с даты покупки товара.

Где можно получить Tax Refund?

Вернуть налог можно в главных транспортных узлах страны, например, в Международном аэропорту Дубая (DXB), Международном аэропорту Абу-Даби (AUH) и аэропорту Шарджи (SHJ). В них установлены специализированные терминалы и стойки для оформления товара и возврата НДС. 

Для тех, кто покидает страну по воде, возврат доступен в крупных портах Port Rashid в Дубае или Zayed Port в Абу-Даби. Для наземного транспорта точки возврата работают на пограничных КПП Al Ghuwaifat (на границе с Саудовской Аравией) или Hatta (на границе с Оманом). Но в любом случае, при пересечении наземной границы стоит заранее уточнить, есть ли там терминалы Tax Refund.

Получить деньги непосредственно в магазинах нельзя, несмотря на то, что многие крупные моллы участвуют в программе Tax Free, как, например, Dubai Mall, Mall of the Emirates, Yas Mall в Абу-Даби. Но в них зачастую можно уточнить детали процесса возврата через инфоцентры. Найти ближайший пункт возврата можно через приложение Planet или на сайте FTA. 

Частые проблемы при возврате налога в ОАЭ

Самой частой причиной отказа вернуть налог служит нарушение целостности упаковки. Даже если купить товар и просто открыть коробку, чтобы внимательно рассмотреть покупку, претендовать на возврат будет трудно. Товары должны быть в оригинальной упаковке и их нельзя использовать до проверки на таможне.

Другие ошибки при возврате:

  • Утеря чека. В этом случае вернуть деньги не получится никак, поэтому лучше всего брать именно цифровой чек, а не бумажный. Также на всякий случай можно делать фото чека.
  • Покупка не в том магазине. Не все магазины в ОАЭ подключены к системе Tax Free. Поэтому перед покупкой стоит проверить, есть ли на дверях или кассе логотип программы. В крайнем случае можно уточнить у продавца, выдают ли они чеки для возврата НДС.
  • Просрочка регистрации. У покупателя есть 90 дней с момента приобретения товара, чтобы зарегистрировать чек и получить возврат. Если срок выходит, то и НДС останется невозвратным.
  • Отсутствие времени. Регистрация и проверка занимают время, поэтому рекомендуется приезжать аэропорт минимум за 2–3 часа до вылета, чтобы успеть пройти все этапы без спешки.

В целом возврат налога в ОАЭ — процесс хорошо отработанный, и трудности связаны именно с ошибками заявителя. Особенно если он покупал товары на местных рынках или в небольших лавках — далеко не все они включены в программу Tax Refund.