Pośrednik w obrocie nieruchomościami to profesjonalista, który zajmuje się kupnem, sprzedażą, zamianą i wynajmem lokali mieszkalnych i niemieszkalnych, innymi słowy pośredniczy między sprzedającym a kupującym (właścicielem i najemcą) nieruchomości.

Główne cechy wymagane od pośrednika w obrocie nieruchomościami to:

  • organizacja,
  • umiejętności komunikacyjne,
  • uprzejmość,
  • odporność na naprężenia,
  • mobilność,
  • kreatywność,
  • inicjatywa.

Znajomość języków obcych, prawo jazdy i prywatny samochód są również ważnymi czynnikami w organizacji pracy agenta przynoszącego zyski, podobnie jak umiejętność biegłego posługiwania się komputerem i innymi urządzeniami biurowymi. Ogólnie rzecz biorąc, współczesny skuteczny pośrednik w obrocie nieruchomościami to specjalista, który łączy w sobie różne umiejętności i zdolności: prawnika, ekonomistę, psychologa i marketingowca w jednej osobie.

Do głównych obowiązków pośrednika w obrocie nieruchomościami należy:

  • gromadzenie bazy danych zawierającej informacje o odpowiednich nieruchomościach do sprzedaży/wynajmu;
  • analizowanie podaży i popytu na różne rodzaje nieruchomości;
  • poszukiwanie nabywców/najemców;
  • konsultacje z klientami, znajdowanie odpowiednich opcji;
  • pokazywanie nieruchomości w porozumieniu ze sprzedawcami/właścicielami;
  • przygotowanie niezbędnej dokumentacji (certyfikaty, oświadczenia, zezwolenia itp.);
  • sporządzenie umowy sprzedaży/dzierżawy;
  • zawarcie umowy sprzedaży/leasingu zwrotnego;
  • świadczenie innych powiązanych usług.

Regulacje prawne dotyczące agencji nieruchomości i osób zawodowo zajmujących się nieruchomościami na całym świecie są przeprowadzane w różny sposób. W niektórych krajach każdy może prowadzić działalność związaną z nieruchomościami i nie ma specjalnych wymagań dla pośredników. W niektórych innych krajach działalność ta wymaga jednak szkolenia (kursy itp.) i uzyskania licencji.