2020 ha traído muchos cambios a la vida cotidiana de los ciudadanos: nunca antes los habitantes del planeta habían pasado tanto tiempo en Internet. Estos cambios han afectado al trabajo de las empresas en casi todos los ámbitos profesionales.

Pavel Itkin, copropietario de NAVIT MANAGEMENT, ha compartido su opinión experta sobre cómo la pandemia ha llevado a un aumento en el uso de las tecnologías de la información en el sector inmobiliario.

— Pavel, háblele a nuestros lectores brevemente sobre usted y su experiencia.

— Soy copropietario y socio director de la empresa promotora NAVIT MANAGEMENT. La agencia se dedica a la gestión de proyectos en el campo de los bienes raíces residenciales en la costa de Montenegro.

Comenzamos con la construcción de villas privadas y el alquiler de bienes raíces, y a lo largo de estos 13 años nos hemos convertido en una empresa independiente que brinda una gama completa de servicios de gestión de proyectos llave en mano:

  • búsqueda y selección de terrenos para proyectos de inversión;
  • desarrollo de planes de negocios y modelos financieros;
  • búsqueda de inversiones para la implementación de proyectos;
  • desarrollo y aprobación de la documentación de los proyectos;
  • dirección de obra y puesta en servicio de las propiedades terminadas;
  • organización de ventas;
  • funcionamiento de las instalaciones.

Estos son procesos comerciales bastante complejos que requieren un seguimiento constante en todas las etapas de cada proyecto. Ahora estamos enfocados en la implementación de nuestros propios proyectos de inversión.

— ¿Cómo ha cambiado el mercado inmobiliario de su país durante la pandemia?

— En muy poco tiempo, el mercado ha «superado» las cinco etapas clásicas de la aceptación de lo inevitable: negación, ira, negociación, depresión y aceptación. Pero no ha sucedido nada trágico: todos estos procesos serán beneficiosos, dejando proyectos de alta calidad y actores fuertes en el mercado.

Lo más probable es que algunos de los proyectos no alcancen los indicadores que tenían en la etapa de planificación, pero la característica de los desarrolladores montenegrinos es una baja carga de deuda. Muchos construyen con su propio dinero y durante la venta de bienes raíces, una vez superado el punto de equilibrio, pueden ir «a largo plazo», vendiendo el resto a medida que el mercado se recupera.

No hay una caída global del valor en el mercado primario, pero hay una congelación de precios en el nivel inicial de implementación de los proyectos.

— ¿Cómo ha cambiado el trabajo de su empresa durante la propagación del COVID-19? ¿Cuánto afectaron las medidas de cuarentena a las ventas?

— La construcción apenas ha cambiado. En la primavera, cuando casi todo el país estaba encerrado, las autoridades montenegrinas hicieron excepciones para las empresas constructoras. Seguimos trabajando con ciertas medidas de seguridad. El cierre de las fronteras tuvo un ligero impacto en el calendario: tuvimos que reorientarnos rápidamente hacia los contratistas y proveedores locales.

Las ventas han cambiado. Los compradores han adoptado una actitud de «esperar y ver qué pasa». El ciclo de negociación es más largo, pero los cambios nos han obligado a buscar y encontrar nuevas herramientas y canales de venta.

Inversiones inmobiliarias en Montenegro

— ¿Ha comenzado a trabajar de forma remota?

— Ahora la mayoría de las transacciones son de naturaleza de inversión y se realizan en formato remoto. Aunque en la legislación montenegrina todavía no existe la oportunidad directa de organizar una transacción inmobiliaria de forma remota, como en algunos otros países europeos. Sin embargo, existe una opción bastante conveniente y segura para que un representante firme un contrato mediante un poder notarial o para un anuncio a largo plazo de la propiedad seleccionada con firma en el momento de la entrega del objeto.

Actualmente, tienen relevanta las videovisitas de propiedades, recorridos de realidad virtual y reuniones remotas con clientes.

— ¿Hay ejemplos de transacciones que hayan tenido éxito debido al nuevo formato de trabajo?

— Cualquier trato completado es un éxito. Especialmente en el entorno actual.

El hecho de que las transacciones tengan lugar es el resultado de los nuevos formatos de interacción con los clientes. Ahora es importante construir relaciones de mayor confianza con los clientes. Si tenemos éxito en eso, lo más probable es que no sea su último trato con él.

— ¿Cuándo predice la recuperación del mercado después de la pandemia?

— El mercado inmobiliario de Montenegro depende en gran medida de los flujos turísticos. Por el momento, los precios de los proyectos de alta calidad en construcción se han congelado al nivel que se estableció en la primavera de este año, pero definitivamente recuperarán muy rápidamente el crecimiento potencial cuando el mercado turístico comience a recuperarse.

Los compradores que ahora están adquiriendo propiedades en las etapas finales de implementación recibirán un buen crecimiento en la capitalización de sus inversiones en el futuro. Montenegro es un país con un número significativo de complejos turísticos y una baja densidad de turistas, y son estas direcciones de desarrollo las que serán relevantes en la próxima temporada.

— ¿En qué proyectos estás trabajando ahora?

— Actualmente nuestra empresa se encuentra trabajando en los siguientes proyectos:

  • un nuevo complejo residencial de clase confort en Budva;
  • un hotel boutique sobre la ciudad de Petrovac;
  • un complejo hotelero de 4 **** en la península de Lustica con playa propia.

Queremos crear un proyecto que pueda funcionar todo el año. Esto requiere planear con cuidado en toda la estructura del complejo.