«Пандемия открыла для нас новые возможности». Интервью с руководителем отдела продаж в турецкой компании NSM Real Estate

Турецкий город Аланья, находящийся на побережье Средизменого моря, давно стал одним из любимых мест русскоязычных туристов. Чистая морская вода, приятный климат, живописные бухты и, конечно, отличный сервис отелей сделали этот курорт таким привлекательным. Однако в последнее время сюда начали приезжать не только в туристических целях — все больше иностранцев начали задумываться о покупке жилья и переезде в центр Турецкой Ривьеры.

Елизавета Соколова, руководитель отдела продаж в компании NSM Real Estate, рассказала редакции REALTING обо всех плюсах переезда в солнечную Турцию.

О работе компании NSM Real Estate

— Елизавета, расскажите, пожалуйста, как долго существует Ваше агентство? С чего все начиналось?

— Компания NSM Real Estate открылась в Турции в 2012 году. Учредитель компании, Нусрет Сатан, изначально сотрудничал с партнером из Германии. Но уже в 2014 году было принято решение отделиться, и с тех пор агентство начало работать самостоятельно. 

— Откуда Вам приходило большее количество заявок на покупку недвижимости: из Турции или из-за рубежа?

— Изначально у нас рынок был ориентирован на арабские страны: Иорданию, Ирак, Иран, Сирию и т. д. Но в 2015–2016 гг. случился кризис, который повлек за собой стагнацию. В связи с этим мы решили изменить принципы работы агентства и уже к 2020 году практически полностью переориентировались на русскоязычный рынок.

— Пришлось ли Вам для этого что-то кардинально поменять в работе компании?

— Да. Мы полностью изменили маркетинг и переехали в другой офис. Сейчас мы находимся в Махмутларе — прибрежном районе Алании. Это место мы выбрали неспроста: русскую речь здесь можно услышать намного чаще, чем турецкую. 

— Какие услуги вы предоставляете сейчас? На чем специализируется агентство?

— Компания NSM Real Estate занимается практически всем, что связано с недвижимостью. Мы работаем и с застройщиками, и с риэлторами напрямую. В компании достаточно большой штат сотрудников — более 50 человек, 21 из которых регулярно находятся в офисе. Среди сотрудников есть и риэлторы, и юристы, и переводчики, и даже водители, которые помогают клиентам с переездом. Каждый специалист является профессионалом своего дела.

— Большинство представителей компании — граждане Турции? 

— Большая часть — да, в том числе учредитель компании. Кроме них в агентстве работает 6 русскоязычных сотрудников, а также представители арабских стран.

Кто и зачем покупает жилье в Аланье 

— Граждане каких стран к вам обращаются чаще всего? Как вы думаете, почему их так привлекает именно Аланья?

— Самое большое количество заявок приходит от граждан России, Украины из Казахстана. Почему Аланья? Кроме того, что здесь чистейшие пляжи и отличный климат, в этом городе еще и очень хорошие цены на жилье. Например, двухкомнатную квартиру с современным ремонтом можно купить за 45.000–60.000 $. Такие цены очень привлекают жителей СНГ — практически 70% клиентов делают запросы на объекты недвижимости в этом ценовом диапазоне. Также есть множество покупателей, которые ищут элитное жилье в самых престижных районах Аланьи. Для них у нас тоже есть большое количество объектов люкс-класса.

— Для каких целей чаще всего покупают жилье? 

— Как показывает опыт, сейчас есть 3 основные причины, по которой многие покупают жилье в Алании:

1. Инвестиция/перепродажа.
2. Пассивный доход от сдачи жилья в аренду.
3. Проживание и отдых.

Давайте подробно остановимся на некоторых пунктах. Наша компания работает напрямую и с застройщиками, и с риэлторами. Поэтому у нас есть возможность продажи клиенту жилья, которое находится еще на стадии строительства.

В Турции в покупке недвижимости на первичном рынке есть 3 этапа индексации. Так, квартиру во время строительства можно купить на 20% дешевле, чем в последующем, когда дом будет сдан.

Что касается проживания в Турции — покупка недвижимости способствует легальному длительному пребыванию на территории страны. Приобретение недвижимости дает право на получение вида на жительство, а в некоторых случаях и гражданства.

Покупка жилья в обмен на ВНЖ и/или гражданство

— Покупка какого жилья позволит получить вид на жительство или гражданство? Есть ли в стране ограничения на приобретение недвижимости иностранцами? Дают ли иностранцам кредиты на покупку жилья?

— Ограничений на покупку жилья нет. Но, если человек хочет приобрести землю для строительства или выращивания агрокультур, он уже должен являться гражданином Турции. Покупка других видов недвижимости иностранцами не запрещена законодательством.

Получение вида на жительство предусматривает покупка любого объекта жилой недвижимости независимо от его стоимости. 

Если заявитель претендует на гражданство, он должен купить объект недвижимости, кадастровая стоимость которого составляет не менее 250.000 $ (до 2018 сумма составляла 1.000.000 $). Необходимо отметить, что рыночная стоимость в некоторых случаях может превышать кадастровую в 2 раза.

В Турции также существует льготная программа по ипотечным кредитам. Это позволяет иностранцам приобретать жилье в стране на очень выгодных условиях.

— В какую сумму обходится содержание жилья? Насколько высока стоимость коммунальных услуг?

— Владелец недвижимости ежегодно должен оплачивать налог на жилье. Он составляет всего 0,1-0,2% от стоимости квартиры. Также в Турции существует так называемый «Айдат» — ежемесячный взнос за обслуживание жилого комплекса. Его размер зависит от инфраструктуры и может составлять как 50 турецких лир (≈5.6€), так и 600 лир (≈67.8€), если в ЖК есть бассейн, хаммам и, например, кинотеатр.

Коммунальные услуги включают в себя подачу воды и электричество. В среднем оплата за двух человек в месяц составляет около 300 лир (≈33.9€). Если же в квартире никто не проживает, оплачивать коммунальные услуги не придется.

— Какова процедура получения ВНЖ и гражданства? Сколько времени это занимает?

— Вид на жительство изготавливается очень быстро: в течение двух-трех недель. Для его получения понадобится:

• получить налоговый номер;
• оформить всю необходимую документацию (в т. ч. переведенную на турецкий язык);
• открыть счет в местном банке (при необходимости);
• предъявить ТАПУ (годовой договор на аренду);
• оформить страховку.

Срок действия ВНЖ составляет 1-2 года. Он может быть выдан всем членам семьи, хотя есть и определенные ограничения для людей с некоторыми заболеваниями. Стоит подчеркнуть, что ВНЖ дает право только на проживание в стране — работать в Турции с таким документом нельзя.

Гражданство оформляется немного дольше — от четырех до шести месяцев. 

Компания NSM Real Estate всегда сопровождает клиентов даже на этапе получения ВНЖ и гражданства. В нашей команде есть профессиональные переводчики, совместно с которыми мы помогаем в оформлении всех необходимых документов. 

— Нужно ли для этого знать турецкий язык?

— Для оформления документов нет необходимости в знании турецкого языка. 

Для проживания в стране это будет приятным бонусом. В Аланье есть русскоязычные ассоциации, которые помогают гражданам СНГ социализироваться. Например, они оплачивают 50% стоимости курсов турецкого языка.

В Турции вообще очень хороший уровень образования. В Аланье есть множество престижных школ, колледжей и университетов.

Влияние пандемии на рынок недвижимости Турции

— Есть еще вопрос, который сейчас является очень актуальным: как повлияла пендемия на работу вашей компании и рынок недвижимости в целом?

— Рынок недвижимости немного просел. Особенно в апреле и мае. Однако сотрудники NSM Real Estate восприняли эту ситуацию как «призыв к действию». Именно поэтому пандемия 2020 года открыла для нас новые возможности. 

Мы начали работать с клиентами в режиме онлайн, сопровождая их абсолютно на всех этапах сделки. Отсутствие личного контакта нередко приводит к уменьшению покупателей, поэтомуу мы старались привлечь клиентов большим количеством сертификатов и лицензий, которые являются гарантией качества.

На рынке недвижимости увеличилась конкурентоспособность, а падение курса позволило нам выкупить множество объектов у застройщиков с целью инвестиций.

— Сейчас ситуация меняется? Карантинные меры ослабевают? 

— Да. Мы возвращаемся к работе в режиме оффлайн и общаемся с клиентами и застройщиками лично. Также восстанавливаем корпоративные встречи и тимбилдинги внутри компании.

Как поддерживают командный дух сотрудники агентства

— Есть ли в вашем коллективе какие-либо традиции? 

— У нас их множество! Например, мы ежедневно проводим «мозговой штурм» — собираемся всей командой и обсуждаем идеи по улучшению работы агентства. 

Тем не менее, мы привыкли собираться не просто так, а для того, чтобы отпраздновать заключение какой-либо крупной сделки. Не так давно мы продали больше 10 квартир в доме, который сейчас находится на этапе котлована. Для нас это хороший повод собраться и в неформальной обстановке обсудить общие цели и планы.

— В каком формате проходят мероприятия?

— По-разному. Но, как правило, мы устраиваем барбекю на нашей яхте, на которой катаем клиентов. Также около офисного здания агентства есть большой сад, в который мы периодически выбираемся на прогулки.

— Есть ли еще какие-то особенности в работе, отличающие NSM Real Estate от конкурентов?

— Да. Мы являемся застройщиками и активно работаем над собственными проектами. Также сейчас мы начали развивать блог в YouTube. Сотрудники компании снимают и выкладывают видео, которые помогают нашим клиентам в поиске и покупке жилья.