Crystal Wood liegt neben einem Waldpark und einer Skipiste und ist Teil des Crystal Resort-Gebiets, das das ganze Jahr über einen stetigen Besucherstrom gewährleistet. Beim Bau des Crystal Wood-Komplexes wurden hochwertige Bau- und Reparaturmaterialien verwendet, darunter ein OTIS-Aufzug, Türen und Fenster von REHAU, Brandschutz- und Videoüberwachungssysteme und vieles mehr.
Im Erdgeschoss des Komplexes befinden sich eine Rezeption und eine Hotelhalle, eine Lobbybar, ein Skiabstellraum, ein Fitnessraum, eine finnische Sauna und ein Massageraum.
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