«Más del 60% del personal de Centro Inmobiliario Urbano son antiguos clientes». Olga Chernysheva ha hablado de los principios del trabajo de la empresa 2020

«Más del 60% del personal de Centro Inmobiliario Urbano son antiguos clientes». Olga Chernysheva ha hablado de los principios del trabajo de la empresa

20.10.2020 18:00

Durante el período de propagación de la COVID-19, las autoridades rusas se vieron obligadas a cerrar las fronteras del país con el fin de reducir el número de casos importados. Como resultado, la demanda de turismo nacional en Rusia ha aumentado. Uno de los centros turísticos más visitados de la CEI es la ciudad de Sochi, situada en la costa del Mar Negro. 

Todo el mundo recordará sus vacaciones en Sochi por su diversidad: esta ciudad turística complacerá a los que prefieren la tranquilidad de los turistas y a los deportistas extremos más avezados. Los picos de las montañas de Roza Khutor no dejarán indiferente a ningún esquiador o snowboarder, y las playas más limpias de la costa del Mar Negro seguirán siendo un recuerdo agradable para todos los amantes de la recreación playera.

Como muestran las estadísticas, la afluencia de turistas ha incrementado la demanda no sólo de alquileres a corto plazo, sino que muchos han decidido comprar una vivienda en la «Riviera Rusa». Para saber cómo ha cambiado el mercado inmobiliario en Sochi, hablamos con Olga Nikolaevna Chernysheva, Directora Comercial del «City Realtor Center». Olga también nos ha hablado de los principios de trabajo de la agencia.

Руководитель Городского Риэлторская Центра

La directora del Centro Inmobiliario Urbano

Cómo se ha desarrollado el mercado inmobiliario en Sochi

La compañía «Centro Inmobiliario Urbano» fue fundada el 9 de mayo de 1997. La agencia está dirigida por Yulia Usacheva, una profesional de la inmobiliaria.

Según los recuerdos de Olga, en los años 90 en la Federación Rusa había una actitud sesgada hacia las agencias inmobiliarias: los agentes inmobiliarios «oficiosos» y la falta de licencias no inspiraban confianza. Con el fin de influir de alguna manera en esta situación, Yulia Igorevna Usacheva decidió crear su propia agencia, que comenzó a trabajar exclusivamente dentro del ámbito jurídico. Esta iniciativa fue apoyada activamente por los ciudadanos de Sochi. Así, el jefe de la compañía «Centro Inmobiliario Urbano» logró cambiar fundamentalmente el mercado inmobiliario de Sochi. Los compradores comenzaron a solicitar a las agencias autorizadas, y los agentes inmobiliarios «negros» con el tiempo se quedaron sin trabajo.

Según Olga, en la historia del mercado inmobiliario Sochi fue otro punto de inflexión. Tras el anuncio de los Juegos Olímpicos de Invierno de 2014 en la región de Krasnodar en 2007, la ciudad comenzó a cambiar rápidamente. El número de turistas aumentó en Sochi, lo que tuvo un impacto significativo en el crecimiento de la demanda de bienes raíces. 

La ciudad se estaba desarrollando, y la calidad de los servicios e instalaciones era cada día vez mejor. Los ciudadanos rusos y los extranjeros descubrieron todos los encantos de Sochi: la combinación de las cálidas aguas del Mar Negro y los picos nevados de las montañas diferenciaban a este centro turístico de muchos otros. 

Principios de trabajo de la organización

Actualmente, la agencia «Centro Inmobiliario Urbano» emplea a más de 100 personas. Entre ellos no sólo están los gerentes de ventas y los abogados, a quienes Olga considera los principales «motores» de los tratos, sino que también hay comercializadores, programadores, fotógrafos y diseñadores. La agencia también tiene su propia flota de vehículos, que es necesaria para viajar con los clientes para visitar las propiedades inmuebles.

Cabe destacar que más del 60% de los empleados de la agencia son antiguos clientes. Por ejemplo, la propia Olga compró una vez bienes raíces a través del «Centro Inmobiliario Urbano». Le agradó tanto la actitud de los empleados hacia sus clientes que decidió intentar conseguir un trabajo allí.

Esta agencia inmobiliaria se especializa en todo tipo de servicios para la compraventa de inmuebles residenciales y comerciales. La empresa también actúa como promotor en el proyecto «Cottage Village» en Krasnaya Polyana. Su segmento de precios es amplio. Sin embargo, en este momento la mayor demanda de viviendas está a un precio de entre 60.000 y 130.000 dólares. Alrededor del 75% de los compradores son rusos, y entre el 25% restante son ciudadanos del extranjero cercano y lejano (normalmente de la antigua URSS).

El Centro Inmobiliario Urbano coopera con socios en toda Rusia y es miembro de muchas asociaciones de bienes raíces. Entre ellos: FIABCI, el Gremio Ruso de Agentes Inmobiliarios, la Cámara Inmobiliaria de Kuban. Cabe señalar que el jefe de la empresa ya es presidente por segundo mandato del Sindicato de Agentes Inmobiliarios de la ciudad de Sochi. A pesar de que Yulia está criando a tres hijos junto con su marido, siempre tiene tiempo y energía para participar en el desarrollo del mercado inmobiliario de Sochi.

Plantilla del Centro Inmobiliario Urbano

Los cambios en el mercado inmobiliario de Sochi durante la pandemia

Olga admite que la pandemia ha afectado al mercado inmobiliario local de manera inesperada. A pesar de la cuarentena y el cierre de las fronteras, las ventas han aumentado. Las razones son las siguientes:

  • Los ciudadanos rusos no podían viajar al extranjero, lo que provocó un aumento en las visitas a los centros turísticos del país.
  • Los residentes de Moscú y otras grandes ciudades rusas se han dado cuenta de que es mejor estar en auto-aislamiento en una zona con buena ecología.
  • El gran banco ruso Sberbank ha desarrollado un servicio que favorece la compraventa de viviendas a distancia.
  • Las empresas inmobiliarias se adaptaron rápidamente a las nuevas condiciones y comenzaron a trabajar en línea con sus clientes.

Los expertos predicen un crecimiento del 15% en los precios de los bienes raíces. 

A día de hoy, la mayoría de los trabajadores ha vuelto a trabajar en la oficina y espera que pronto puedan reanudarse las tradiciones de la empresa. Por ejemplo, dos veces al año (en Año Nuevo y el aniversario de la creación de la compañía) se organizan grandes eventos corporativos para fortalecer el espíritu de equipo entre los empleados.

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