COVID-19, который бульдозером прошелся по многим сферам бизнеса (туризму, общепиту, индустрии развлечений), затронул и тех, кто занимается продажами зарубежной недвижимости. Не секрет, что владельцами ряда европейских агентств, работающих на покупателей из-за рубежа, являются наши бывшие соотечественники. Для того чтобы узнать, как переживают кризис коллеги из Испании, Германии, Кипра и других стран, организаторы международной выставки MIPIF провели онлайн-конференцию «Рынок зарубежной недвижимости: новая реальность». Realting.com послушал прогнозы от экспертов и участников рынка из разных стран и составил свою картину происходящего.

«То, что раньше стоило миллион, теперь продается за 300 тысяч»

Отметим, что всех спикеров онлайн-конференции можно было условно поделить на оптимистов и пессимистов. Пока одни рисовали жуткие сценарии для рынка и призывали «резать затраты», другие настаивали на продуктивном карантине, советовали развивать онлайн, обучать сотрудников и включать креатив. При этом практически все сошлись во мнении, что пандемия когда-нибудь да закончится, а значит — покупатель так или иначе вернется. Причем, возможно, даже более мотивированным на переезд, чем раньше. Ведь те, кого не устроят карантинные меры, принятые в России, Украине, Казахстане или Беларуси, станут еще более активно искать варианты покупки недвижимости за рубежом.

Одним из первых перед онлайн-аудиторией выступил эксперт по прогнозированию кризисов и их динамики Андрей Маслак. Он призвал коллег меняться быстро, срочно и в нужном направлении.

— Что нужно сделать сегодня? Первое — кардинально снижать затраты, не дожидаясь конца пандемии. Это касается и персонала, и арендованных офисов. Второе — нужно понимать, что в условиях кризиса клиент будет пытаться сам искать продавца с целью уйти от посреднических услуг. Это значит, что агентства недвижимости должны срочно развивать другие компетенции — юридические сервисы, партнерства с банками и т. д. Третье — агентства должны включить весь креатив и силу убеждения, чтобы удержать клиента.

Говоря о продукте, который стоит предлагать потенциальным покупателям, Андрей Маслак обозначил его, как «то, что раньше стоило миллион, а теперь продается за 300 тысяч». Именно такие варианты прежде всего будет искать посткоронавирусный клиент. Логика покупателя здесь понятна: он не перестал мечтать о замке на берегу у моря, просто теперь он хочет купить этот замок за меньшие деньги. Для того чтобы подобная сделка состоялась, агенту важно убедить собственника объекта снизить цену, не дожидаясь лучших времен.

Также Андрей Маслак посоветовал агентствам активизировать работу с банками — в условиях кризиса банковские учреждения вынуждены будут стать более гибкими и предложить максимально эксклюзивные условия.

Коснулся эксперт и коммерческой недвижимости. По его мнению, в ближайшее время на продажу будет выставлено множество отелей и даже целых отельных сетей. В этом случае у тех, кто давно присматривался к этому рынку, появится возможность приобрести какие-то объекты просто в обмен на выплату долгов. При этом мини-отели и небольшие объекты размещения при наличии даже небольшой финансовой подушки смогут пережить пандемию и вернуться в строй.

Далее конференция перешла в формат «онлайн круглого стола», подключиться к которому смогли руководители агентств недвижимости из России, Испании, Чехии, Германии, Турции, Кипра и других стран. Коллеги рассказали о том, как у них проходит карантин, помогает ли их правительство бизнесу и что происходит со спросом на их объекты.

«В начале пандемии увидели спрос на загородную недвижимость»

Например, директор DEM Group Екатерина Демидова из Германии отметила довольно сильную поддержку малого бизнеса со стороны немецкого правительства: компании численностью до 5 человек получили разовую помощь в размере 9 тысяч евро, компании до 10 человек — 15 тысяч евро. При этом работа агентств недвижимости, как и строительных компаний, не запрещена и не остановилась.

«Конечно, просмотров сейчас гораздо меньше, но сделки все равно проходят. Менеджеры проводят видеопоказы и онлайн-консультации. К тому же, благодаря кризису Германия уходит от рынка продавца. Если раньше именно продавец выбирал, кому продать свою квартиру или дом, то сейчас тем, кто ищет жилье, становится чуточку проще».

Отличным временем для конечного покупателя назвал карантин и Егор Хлебников, директор агентства Getberg (Чехия). Так, в условиях кризиса чешские банки снизили процент по ипотечной ставке. Кроме того, заявителю для приобретения объекта недвижимости теперь достаточно всего 10% собственных средств — остальные 90% стоимости жилья оплатит банк. Егор уточнил, что в первую неделю марта из-за коронавируса запросы упали на 90%, но уже через несколько дней спрос (особенно на загородную недвижимость) заметно вырос. Что касается поддержки частных компаний, то им предоставили отсрочку по аренде, налогам и другие льготы.

В отличие от ряда европейских стран, российским риэлтерам пока приходится рассчитывать только на себя.

— С 1999 года мы пережили несколько кризисов, и думаю, что у нас уже выработался некий иммунитет против этого, — говорит Екатерина Румянцева, председатель совета директоров Kalinka Group. — В нашей компании мы решили провести этот период с пользой. Первое — прокачиваем компетенции персонала (для этого проводим ежедневные обучающие вебинары). Второе — активно работаем над интернет-площадками и СЕО-оптимизацией. Третье — пытаемся качественно удовлетворить тот спрос, который сегодня есть на рынке. Так, уже в самом начале режима самоизоляции, в то время, как интерес к городским квартирам упал, мы увидели небывалый рост запросов по поводу загородной недвижимости. Мне показалось, что все, кто мог себе позволить смотреть в сторону подмосковной недвижимости, стали срочно подыскивать себе варианты. Думаю, эта тенденция будет актуальна и летом. Ведь те, кто проводил отпуск за рубежом, в этом году, скорее всего, останутся в России, а значит — тоже будут искать дома и дачи.

В том, что в будущем будут востребованы дома и виллы, уверена и Евгения Параскеваиду из APL Alexander Real Estate Ltd (Кипр). Она говорит, что до этого года кипрский рынок вилл был на спаде, но в этом сезоне ситуация наверняка изменится.

— Кипр — небольшой остров. Распространенность коронавируса здесь не такая страшная. Поэтому, я думаю, что сильных потрясений в нашей отрасли не произойдет. Конечно, сейчас бизнес замедлился, но и через несколько месяцев привлекательность Кипра никуда не денется. Здесь работает принцип редкости — островная недвижимость вряд ли когда-нибудь перейдет в сегмент дешевой.

«Запросы становятся комичными. Многие считают, что цены упадут до мизера»

В то время как многие уходят в онлайн-консультации и онлайн-продажи, в некоторых странах этому препятствуют особенности менталитета. К примеру, Юлия Гаевская из агентства Villa Antalya (Турция) обозначила следующий момент: турецкие продавцы предпочитают исключительно наличный расчет. Она отметила, что к «наличке» привыкли как турецкие застройщики, так и покупатели из стран СНГ.

— Мои клиенты не хотят переводить деньги через банк, не хотят показывать эти переводы. Поэтому онлайн-сделки с Турцией у россиян, украинцев или казахов — это сложно.

Кроме того, Юлия рассказала и о комичных запросах, которые поступают в агентство во время карантина. Так, некоторые люди, начитавшись новостей, решили, что цены упадут до мизера, и просят подобрать что-нибудь приличное на берегу моря за 20 тысяч евро. При этом, так как турецкие застройщики напрямую зависят от курса европейкой валюты (именно ей они рассчитываются за покупку земли и стройматериалов), каких-то сильных скидок на турецком направлении ждать не стоит.

Недвижимость в Испании также вряд ли подешевеет, считает глава компании EspanaTour Александр Дашевский. Пока что единственные уступки, на которые готовы идти застройщики, это какие-то бонусы для клиентов в виде мебели или ремонта. Кроме того, испанские компании стали чаще мотивировать риэлтеров увеличенным процентом комиссии.

Директор компании Justreal Ольга Катрич обратила внимание коллег на факт увеличения количества запросов на приобретение недвижимости с целью получения паспорта ЕС, США, Южной Кореи и других стран, переезда, обучения за границей. Это говорит о том, что число людей, которые решили сменить место жительства, только растет. И возможно, что коронавирус и экономический кризис даже ускорят этот процесс.

В целом конференция подтвердила, что даже в карантине агенты по недвижимости продолжают работать. Кто-то проводит видеоконференции по ВНЖ, кто-то снимает полезные блоги, кто-то удаленно консультирует клиентов по «золотым» визам. В любом случае, как подметил один из участников, выживут самые умные и гибкие. Кто это будет — увидим уже осенью.

Фото: Envato