Agencia inmobiliaria: toda la información que es importante conocer
Una agencia inmobiliaria es una empresa que ofrece a sus clientes servicios relacionados con la venta, compra y alquiler de distintos bienes inmuebles. Al mismo tiempo, esta empresa recibe una comisión por parte del vendedor de bienes inmuebles (con menor frecuencia, del comprador). Normalmente, la agencia no depende del propietario o promotor, y trabaja con varios clientes.
Para obtener el máximo beneficio, las agencias individuales invierten en el mercado primario. Al mismo tiempo, sus ingresos son un porcentaje de cada transacción.
Contexto histórico
En el pasado, la demanda de servicios de las agencias se formaba sobre la base de la necesidad de conocimiento sobre el alquiler o la venta de bienes inmuebles. A medida que las normas profesionales y las leyes de licencias han cambiado con el tiempo, las funciones y la estructura organizativa de las agencias también se han transformado. Ahora las agencias inmobiliarias son los intermediarios más importantes en las transacciones inmobiliarias.
Funciones y servicios de las agencias
Las agencias pueden proporcionar diferentes conjuntos de servicios: desde acciones específicas concretas hasta el soporte completo de sus clientes.
Los siguientes servicios entran en el ámbito de los intereses de la agencia inmobiliaria:
- Venta, compra y alquiler de bienes raíces.
- Búsqueda de compradores y vendedores.
- Comprobación de la limpieza de la propiedad.
- Soporte legal de las transacciones.
- Registro y otros tipos de procedimientos burocráticos de la propiedad de la transacción en los órganos del estado, así como otros cuerpos.
- Asesoramiento en las transacciones.
- Legalización de cambios realizados sobre la propiedad.
- Asistencia a los clientes en la obtención de un préstamo.
No es raro que las agencias inmobiliarias se especialicen exclusivamente en ciertos segmentos del mercado, por ejemplo, en el alquiler de apartamentos o la venta de oficinas.
Los empleados de estas empresas a menudo consideran la presencia de una gran base de instalaciones en su arsenal como una ventaja adicional.
Modelos de negocio de las agencias inmobiliarias
Las agencias inmobiliarias pueden variar mucho en tamaño, estructura y modelos operativos. Pueden ser desde pequeñas empresas independientes hasta grandes corredurías corporativas con numerosas oficinas y cientos de agentes.
Las pequeñas agencias inmobiliarias independientes suelen ser de propiedad y operación local, a menudo por un solo corredor o un pequeño equipo. Tienden a tener un enfoque más individual y práctico con los clientes.
Las grandes corredurías inmobiliarias corporativas son cadenas nacionales o regionales con una marca y un modelo operativo estandarizados. Pueden ofrecer más recursos y un alcance más amplio, pero su enfoque puede estar menos centrado en el cliente.
Regulación de agencias inmobiliarias
Los bienes raíces están estrictamente regulados y, para trabajar en ellos, los agentes inmobiliarios deben cumplir con ciertos requisitos de licencia. El proceso y los requisitos de licencia pueden variar significativamente de una jurisdicción a otra.
En los Estados Unidos, por ejemplo, los agentes inmobiliarios deben obtener una licencia del estado en el que planean trabajar. El proceso de licencia generalmente implica tomar cursos educativos previos, aprobar un examen estatal y, a veces, cumplir con requisitos adicionales.
Los requisitos específicos de educación y examen pueden variar de un estado a otro. En algunos estados, también puede haber licencias especializadas adicionales para ciertos tipos de transacciones inmobiliarias, como bienes raíces comerciales o administración de bienes raíces.
Además de los requisitos de licencias gubernamentales, los agentes y agencias inmobiliarias deben cumplir con estrictos códigos de ética y estándares profesionales establecidos por asociaciones y reguladores de la industria.
En los EE.UU., la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR) es la asociación comercial más grande para profesionales de bienes raíces. NAR tiene un código de ética integral que todos sus miembros deben cumplir. Este código cubre áreas tales como:
- Obligaciones con clientes y compradores
- Evitar conflictos de intereses
- Protección de la privacidad del cliente
- Transparencia de las transacciones inmobiliarias
Las asociaciones de agentes inmobiliarios equivalentes de otros países establecen normas profesionales y principios éticos similares. Su incumplimiento puede resultar en una acción disciplinaria, incluyendo la suspensión o revocación de la licencia del agente.
Comisiones de las transacciones inmobiliarias
La principal forma en que las agencias inmobiliarias generan ingresos es a través de las comisiones recibidas por las transacciones exitosas. Las comisiones suelen definirse como un porcentaje del precio total de venta de la propiedad.
La tasa de comisión más común es del 5-6% del precio de venta, que luego se divide entre el agente que representa al vendedor y el agente del comprador. Sin embargo, las tarifas pueden variar dependiendo de varios factores:
- Tipo de inmueble
- Ubicación del inmueble
- Experiencia del agente
- Habilidades de negociación
Aunque las comisiones son el estándar de la industria en términos porcentuales, algunas agencias y agentes inmobiliarios utilizan modelos alternativos de remuneración:
- Una tarifa fija y no negociable que se cobra por los servicios de un agente, independientemente del precio de venta.
- La comisión multinivel es una escala móvil en la que el tamaño de la comisión disminuye a medida que aumenta el precio de venta.
La elección del modelo de comisiones puede afectar al coste total de la transacción inmobiliaria para el cliente.
Tendencias de desarrollo del sector
El boom tecnológico ha cambiado el modelo de agencia inmobiliaria.
Las agencias inmobiliarias están adoptando rápidamente nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la realidad virtual/aumentada y el Internet de las cosas para optimizar las operaciones y mejorar el servicio al cliente.
Además, en muchos países ya es posible comprar bienes raíces con criptomonedas (por ejemplo, en los Emiratos Árabes Unidos y España). En consecuencia, las agencias deben adaptarse rápidamente a todo tipo de innovaciones.
La creciente popularidad de los formatos de trabajo remoto e híbrido también ha afectado a la demanda de algunos tipos de inmuebles residenciales y comerciales, lo que ha obligado a las agencias a ajustar sus estrategias.
Perspectivas del sector
Un análisis exhaustivo del mercado es esencial para que una agencia inmobiliaria tome decisiones informadas. El análisis comparativo de mercado (CMA) es una herramienta ampliamente utilizada que le permite determinar el valor de una propiedad mediante la evaluación de propiedades similares recientemente vendidas en la misma área.
En los últimos años, el mercado de las agencias inmobiliarias y los servicios de corretaje ha experimentado un crecimiento constante.
En los Estados Unidos de América, la industria de servicios inmobiliarios generó más de 300 mil millones de dólares en ingresos en 2022. Se espera que el número de empleos de agentes inmobiliarios y corredores crezca un 5% de 2021 a 2031.
Se proyecta que el mercado global de agencias inmobiliarias y corretaje alcanzará los 1917,99 mil millones de dólares para 2028, con una tasa de crecimiento del 6.2%.
