1. Realting.com
  2. POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

Realting sp. z o.o. szanuje i przestrzega prawa Użytkowników do prywatności. Poniżej znajdziecie Państwo informacje na temat tego jakie dane Użytkowników platformy Realting.com gromadzimy i przetwarzamy, w jakim celu to robimy oraz w jaki sposób dbamy o ochronę danych osobowych Użytkowników. Korzystając z Realting.com Użytkownik potwierdza, że w pełni przeczytał, zrozumiał i zgodził się przestrzegać wszystkich warunków określonych w niniejszej Polityce Prywatności i Cookies.

§ 1. Definicje

Poniższym wyrażeniom użytym w tekście Polityka prywatności i cookies zostały przypisane następujące znaczenia:

  1. Administrator – Realting spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Zygmunta Vogla 28/02.53, 02-963 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem: 0001097010, NIP: 9512593048, REGON: 528201474, reprezentowana przez: Alenę Martynenka - Prezesa Zarządu.

  2. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej korzystającej z Realting.com (bezpośrednio bądź pośrednio) oraz informacje, które można powiązać ze zidentyfikowaną lub w uzasadniony sposób możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną. 

  3. Konto – zbiór informacji przechowywanych w systemie informatycznym Realting.com, dotyczących danego Użytkownika, do którego dostęp wymaga podania Loginu i Hasła.

  4. Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych niezbędny do identyfikacji Użytkownika w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta.

  5. Login – adres e-mail Użytkownika używany podczas procesu rejestracji i korzystania z Konta.

  6. Polityka prywatności i cookies – niniejszy dokument określający cele i zasady pobierania danych przez Realting, niezbędnych do świadczenia usług przez Administratora, a także przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora. 

  7. Regulamin – regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, znajdujący się pod adresem: https://realting.com/pl/info/terms-of-use-pl.

  8. Realting.com – jest platformą nieruchomości zagranicznych, łączącą kupujących i sprzedających ze wszystkich zakątków świata. Jest to kompleksowy i wysokiej jakości produkt mający na celu ułatwienie międzynarodowych transakcji na rynku nieruchomości. Głównym celem platformy jest uczynienie globalnego rynku nieruchomości bardziej dostępnym, bezpiecznym i wydajnym dla wszystkich jego uczestników. W realting.com Użytkownicy mogą znaleźć oferty nieruchomości, szczegółową bazę danych nieruchomości z ponad 80 krajów oraz system sprzedaży partnerskiej dla członków platformy. Dodatkowe usługi realting.com obejmują generowanie leadów, banery reklamowe, pisanie artykułów promocyjnych i organizowanie webinarów. Dzięki tym działaniom Użytkownicy mają zwiększoną widoczność wystawionych nieruchomości, przyciąganie zainteresowanych nabywców i przewagę na konkurencyjnym globalnym rynku nieruchomości. Platforma udostępniona jest pod domeną www.realting.com.

  9. Usługi – usługi świadczone przez Administratora za pomocą platformy Realting.com, o których mowa w Regulaminie.

  10. Użytkownik – podmiot korzystający z Usług Administratora za pośrednictwem Realting.com, będący osobą fizyczną, osobą prawną, w tym jako podmiot profesjonalny (broker, agent, agencja), zobowiązany do przestrzegania Regulaminu.

§ 2. Dane osobowe do rejestracji konta Użytkownika

  1. Do rejestracji w Realting.com wymagane jest obowiązkowe podanie następujących danych:
    - adres e-mail;
    - hasło.

  2. Wszystkie dane osobowe są gromadzone, przechowywane i przetwarzane w Realting sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1), udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne. 

  3. Przekazane dane są chronione przed dostępem do nich osób trzecich i wykorzystywane przez Administratora w celu poprawy jakości i wygody usług oraz zapewnienia prawidłowej obsługi użytkowników. Administrator przetwarza informacje do ulepszania, testowania i monitorowania skuteczności usług, do identyfikacji awarii technicznych i problemów związanych z działaniem, ochroną i optymalizacją działania platformy realting.com. 

§ 3. Podmiot przetwarzający dane osobowe

Dane osobowe Użytkowników są administrowane przez Administratora, świadczącego usługi za pośrednictwem platformy realting.com, której to działanie zostało opisane szeroko w § 1 pkt 8).

§ 4. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

  1. Dane osobowe są gromadzone, przechowywane i wykorzystywane przez Administratora za dobrowolną zgodą Użytkowników, których dotyczą, zgodnie z prawem i z zachowaniem należytych procedur oraz w sposób gwarantujący ich bezpieczeństwo. 

  2. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże niezbędne do korzystania z tych usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora, które wymagają podania danych osobowych. 

  3. Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu:
    - rejestracji i identyfikacji Użytkowników na platformie;
    - założenia osobistego konta Użytkownika na platformie;
    - stworzenia profilu profesjonalnego uczestnika rynku nieruchomości z danymi jego pracowników;
    - zamieszczania ogłoszeń (świadczenie usług na rzecz Użytkowników na podstawie umowy);
    - moderacji reklam;
    - przesyłania ofert za pośrednictwem MLS.REALT.BY;
    - korzystania z platformy do wysyłania wiadomości (komunikacji) za pośrednictwem osobistych kont Użytkowników na platformie Realting.com;
    - zapewnienia wyświetlania danych aplikacji na kontach osobistych Użytkowników platformy;
    - otrzymania od Użytkownika wniosku dotyczącego obiektu/nieruchomości w celu umieszczenia ogłoszenia na platformie;
    - wysyłania powiadomień do Użytkowników, którzy pozostawili wniosek w przedmiocie nieruchomości związany z jej umieszczeniem na platformie Realting.com;
    - przechowywania i wyświetlania na platformie Realting.com wniosku pozostawionego przez Użytkownika platformy w celu interakcji Użytkowników platformy z osobą, która pozostawiła wniosek dotyczący obiektu nieruchomości;
    - wysyłania wiadomości informacyjnych (związanych ze świadczeniem usług);
    - kierowania mailingu reklamowego;
    - rozpatrywania odwołań;
    - kontaktu z działem pomocy technicznej;
    - wykorzystania danych osobowych na platformie Realting.com, w sieciach społecznościowych Organizacji (Facebook, Instagram);

  4. Zbierane, przetwarzane i przechowywane są następujące dane Użytkowników:
    - imię i nazwisko, nazwisko rodowe (jeśli Użytkownik posiada);
    - przybliżone informacje o fizycznej lokalizacji (kraj, region, miasto);
    - adres zamieszkania (miejsce pobytu);
    - adres do doręczeń (jeśli jest inny niż adres zamieszkania);
    - adres poczty elektronicznej (e-mail);
    - numer telefonu;
    - informacje o używanej przeglądarce internetowej, wersja przeglądarki internetowej;
    - pełny adres IP;
    - wizerunek Użytkownika;
    - informacje o płatnościach;
    - zawód (doświadczenie zawodowe, specjalizacja);
    - dane zawodowe (numer rejestracyjny certyfikatu pośrednika w obrocie nieruchomościami, numer karty pośrednika w obrocie nieruchomościami, inne podobne dane dla zagranicznych uczestników rynku nieruchomości);
    - linki do profili w różnych sieciach społecznościowych;
    - dane umieszczone przez Użytkownika w ogłoszeniu,
    - hasło do logowania;
    - istota odwołania, inne dane osobowe wskazane przez podmiot w odwołaniu;
    - inne dobrowolnie przekazane dane osobowe.

  5. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez okres świadczenia usług przez Realting sp. z o.o., bądź realizacji obowiązków przewidzianych przepisami prawa. 

§ 5. Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich poprawiania i usunięcia

  1. Użytkownik ma prawo do:
    - cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych;
    - dostępu do danych osobowych;
    - sprostowania (poprawiania) danych osobowych;
    - usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”);
    - ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
    - przeniesienia danych do innego podmiotu przetwarzającego dane osobowe. 

  2. Każda osoba, która wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w ramach korzystania z usług, aplikacji dostępnych w ramach realting.com może się zwrócić z odpowiednim wnioskiem w jeden z następujących sposobów: 
    - przesyłając stosowny e-mail o rezygnacji na adres mailowy Administratora: info@realting.com;
    - przesyłając rezygnację pocztą w formie listu poleconego na adres: Realting spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Zygmunta Vogla 28/02.53, 02-963 Warszawa.

§ 6. Skarga do organu nadzorczego

Wszelkie skargi związane z przetwarzaniem danych osobowych można wnosić do organu nadzorczego, którym na dzień sporządzenia niniejszego dokumentu jest Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 7. Udostępnianie danych osobowych

  1. Administrator nie przekazuje – nie sprzedaje i w żaden sposób nie użycza – zgromadzonych danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim innym niż Administrator i podmioty wymienione w następnym ustępie. 

  2. Dane osobowe użytkowników mogą zostać powierzone na mocy odrębnych umów o powierzeniu przetwarzania danych osobowych podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, uczestniczącym w świadczeniu usług oferowanych przez Administratora:
    - obsługującym systemy teleinformatyczne Administratora lub udostępniającym narzędzia teleinformatyczne;
    - podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową działającym na zlecenie Administratora;
    - innym podmiotom współpracującym z Administratorem.

  3. Administrator, powierzając dane osobowe podmiotom wyszczególnionym powyżej, wymaga od poszczególnego podmiotu zachowania poufności i bezpieczeństwa informacji, oraz stosowania poziomu zabezpieczeń przetwarzanych danych osobowych co najmniej na poziomie zabezpieczeń zapewnianym przez Administrator.

  4. Administrator może zdecydować o przekazaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w zakresie zezwalanym przez przepisy prawa.

§ 8. Pliki cookies

  1. Strona internetowa zbiera w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika realting.com (np. komputerze, telefonie, innym sprzęcie, w tym mobilnym) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych i pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.

  2. Administrator może korzystać z plików cookies w celach: 
    - dostosowania zawartości stron internetowych realting.com do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika realting.com i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    - tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy realting.com korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    - utrzymania sesji Użytkownika realting.com (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać Loginu i Hasła;
    - zapamiętania podejmowanych interakcji np. udzielonych odpowiedzi przy przeprowadzanych sondach internetowych;
    - dostarczania Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. 

  3. W ramach realting.com stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: 
    - sesyjne (session cookies) pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej); 
    - stałe (persistent cookies) pliki przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. 

  4. Ze względu na cel, jakiemu służą pliki cookies, w realting.com mogą być stosowane następujące ich rodzaje: 
    - niezbędne pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach realting.com np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania; 
    - pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania; 
    - wydajnościowe pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Realting.com;
    - funkcjonalne pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej;
    - statystyczne służące do zliczana statystyk dotyczących stron internetowych;
    - reklamowe pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. 

  5. Użytkownik może wyrazić zgodę na przechowywanie plików cookies pochodzących z realting.com w jego urządzeniu końcowym za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym. 

  6. Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.

  7. Użytkownicy realting.com mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. 

  8. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika. 

  9. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych realting.com

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Polityka Prywatności i Cookies wchodzi w życie z dniem 01/07/24 r.

  2. Treść Polityki prywatności i cookies jest udostępniona Użytkownikom realting.com nieodpłatnie na stronie https://realting.com/pl/info/privacy-policy-pl w taki sposób, aby Użytkownik mógł przed rozpoczęciem korzystania z realting.com pozyskać, odtworzyć, utrwalić oraz przechowywać treść dokumentu, za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługuje.

  3. Administrator ma prawo zablokować dostęp do realting.com lub jego części z ważnych przyczyn, w tym, w szczególności, w razie stwierdzenia nieprawidłowości w korzystaniu z , lub wystąpienia okoliczności, które mogłyby narazić na szkodę Użytkownika lub Administratora.

  4. W przypadku uznania poszczególnych postanowień Polityki prywatności i Cookies za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność danego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień. Administrator dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienia zastąpić nowym, ważnym prawnie postanowieniem.

  5. W odniesieniu do informacji prezentowanych w ramach realting.com, które zostały w nim zamieszczone lub dostarczone przez podmioty trzecie, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za aktualność, dokładność, lub kompletność tych informacji, jak również za ich przydatność dla jakichkolwiek działań Użytkownika.

  6. Administrator nie ponosi ponadto odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z realting.com w sposób sprzeczny z postanowieniami Polityki Prywatności i Cookies, postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, lub postanowieniami umów obowiązujących pomiędzy Administrator, a Użytkownikiem.

  7. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia przez Użytkownika formularzy dostępnych w realting.com, w szczególności polegającego na podaniu przez Użytkownika błędnych lub nieprawdziwych danych, odpowiedzialność ponosi Użytkownik.

  8. Postanowienia Polityki Prywatności i Cookies nie naruszają możliwości powoływania się przez Użytkowników będących konsumentami na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów.

  9. W sprawach nieuregulowanych w Polityce Prywatności i Cookies odpowiednie zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego, w tym ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.

  10. Spory wynikłe na tle interpretacji lub wykonania Polityki Prywatności i Cookies będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Administratora, według przepisów prawa właściwego dla Administratora.

  11. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Polityki Prywatności i Cookies. Zmiany będą publikowane w realting.com nie później niż na 7 dni przed jego wejściem w życie.

  12. Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies zastępuje wszelkie dotychczasowe regulacje dotyczące polityki prywatności i polityki cookies.